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Max Weiss über strukturiertes Kunden-Onboarding in Agenturen

Max Weiss über strukturiertes Kunden-Onboarding in Agenturen

Max Weiss erklärt, warum die ersten Tage nach Vertragsabschluss über die gesamte Kundenbeziehung entscheiden. Der Vertrag ist unterschrieben, der neue Kunde gewonnen – und dann? Genau an dieser Stelle machen viele Agenturgründer einen folgenschweren Fehler. Statt den neuen Kunden systematisch…